Allineare le Promesse Commerciali alla Realtà Produttiva
Nel moderno mercato manifatturiero, la velocità e l’affidabilità delle informazioni sono cruciali. Le funzionalità ATP (Available To Promise) sono lo strumento che collega in modo trasparente la capacità produttiva con la forza vendite, trasformando le interazioni con il cliente.
ATP: Velocità e Affidabilità in Tempo Reale
L’ATP fornisce in tempo reale una data di consegna affidabile per un prodotto. Questa stima non si basa su semplici ipotesi di magazzino, ma considera dati complessi:
-
Disponibilità attuale: Livelli di stock presenti.
-
Ordini in corso: Impegni di produzione già acquisiti.
-
Capacità produttiva futura: Carico di lavoro e risorse disponibili.
Benefici per la Forza Vendite e la Fidelizzazione
Questa capacità di fornire risposte precise e immediate offre benefici diretti:
-
Miglioramento della Fiducia: La forza vendite può rispondere rapidamente ai clienti con promesse di consegna che l’azienda è realmente in grado di mantenere. Questo riduce le richieste disattese e rafforza la fiducia del cliente.
-
Vendita Intelligente: L’ATP consente di “vendere in modo più intelligente,” incanalando gli ordini in base alle reali possibilità produttive e alla marginalità, evitando l’overbooking e i futuri ritardi.
-
Vantaggio Competitivo: Fornire un servizio al cliente eccellente e affidabile si traduce in maggiore fidelizzazione e in un netto vantaggio competitivo sul mercato.